AlpTech Assistance Demander un dépannage

Dépannage informatique à Grenoble depuis 2011

Votre informatique dépannée, sécurisée et suivie au quotidien.

AlpTech Assistance intervient chez les particuliers et les TPE/PME de l'agglomération grenobloise : dépannage PC et Mac, infogérance, mise en réseau, installation de postes et récupération de données. Un interlocuteur unique, un diagnostic clair et des données hébergées en Union européenne.

Nos prestations Notre méthode

2011

Année de création

4 h

Délai moyen d'intervention

340+

Entreprises accompagnées

Nos prestations

Du dépannage ponctuel à l'infogérance complète

Dépannage PC & Mac

Lenteurs, virus, panne matérielle, écran bleu : diagnostic sur place ou à distance et remise en service de vos postes, à domicile comme en entreprise.

à partir de 59 €

La première heure d'intervention

Infogérance TPE/PME

Supervision des postes et serveurs, sauvegardes automatisées, mises à jour de sécurité et assistance illimitée par forfait mensuel adapté à votre parc.

39 € / poste

Par mois, engagement 12 mois

Réseaux & installation

Câblage, Wi-Fi professionnel, pare-feu, installation de postes et de périphériques. Un réseau fiable, documenté et sécurisé pour vos locaux.

sur devis

Étude gratuite sur site

Récupération de données

Disque en panne, suppression accidentelle, formatage : tentative de récupération en salle technique, dans le respect de la confidentialité de vos fichiers.

à partir de 90 €

Diagnostic sans engagement

Notre méthode

« Une panne, c'est d'abord une explication claire, puis une solution durable — jamais un jargon de plus. » — Julien Ferrand, technicien fondateur

Un atelier de proximité, une exigence de sécurité

Créée en 2011 au cœur de Grenoble, AlpTech Assistance accompagne les particuliers et les petites structures de l'Isère. Chaque intervention commence par un diagnostic écrit et un devis validé avant toute action, sans surprise sur la facture.

Nous appliquons les recommandations d'hygiène informatique de l'ANSSI et hébergeons l'ensemble des sauvegardes de nos clients dans des centres de données situés en Union européenne, conformément au RGPD.

  • 01 Données et sauvegardes hébergées en Union européenne (RGPD)
  • 02 Bonnes pratiques d'hygiène informatique ANSSI
  • 03 Garantie légale de conformité sur le matériel fourni
  • 04 Confidentialité contractuelle sur les données traitées
  • 05 Devis écrit validé avant toute intervention

Contact

Décrivez-nous votre panne

  • Adresse

    8 rue Thiers, 38000 Grenoble, France

  • Téléphone

    04 76 22 18 40

  • Email

    [email protected]

  • Horaires

    Du lundi au vendredi, 8h30 – 12h30 et 14h00 – 18h30